メニュー
Click
  1. トップ
  2. 龍宮城について
  3. よくある質問

お困りの際はお気軽にお問い合わせください。よくある質問

お客さまから最近寄せられたご質問を掲載しております。

ご予約に関する事

日帰りの予約はできますか?
予約はお受けしておりません。
直接お越し頂きまして、フロントにてお手続き下さい。
入場制限になる場合はありますか?
お着替えをするロッカーは、数に限りがございますので、予定数を超えますと入場制限になる場合がございます。
(※現在は感染対策の一環で間引いてロッカーをご利用頂いております)
カードでお支払いできますか?
はい。承っております。
日帰りでホテルの客室を利用したいのですが、また予約はできますか?
宿泊のお客様が優先となり、お部屋に空きがある日のみ提供しています。
ご予約はお受けできません。
先着順となりますので、当日フロントでお尋ね下さい。
レストランの予約はできますか?
お受けできません。
当日レストラン会場での受付をお願いします。
バギーや有料レンタルスペースの事前予約は可能ですか?
不可でございます。
先着順となりますので、当日フロントにてお尋ね下さい。
グループ・団体で利用したいのですが・・・
グループ・団体様向けのプランもご用意しております。
グループ・団体様向けプランはこちら

お風呂・プールに関する事

日帰りの受付は何時からですか?
10:00よりオープンです。また23:00で閉館になります。
入場料は、いくらですか?
入場料はこちら
何時までプール入れますか?
【営業時間】
アクアパーク(屋内プール):10時~22時
オーシャンスパ(屋外プール):10時~18時
ガーデンプール(夏季限定プール):10時~17時
※メンテナンス・天候等により、開催時間が変更となる場合がございます。
※夏季は異なります。
支払いは先払いですか?
後会計になります。受付時に下駄箱の鍵をお預かり致します。
会計後にお預かりをしました、下駄箱の鍵をお返し致します。
お支払いは、現金又はクレジットカードがご利用頂けます。
以前貰った500円の割引券ですが、期限が記載されていませんが利用できますか?
入場料よりお1人様1枚までご利用頂けます。受付時フロントスタッフにお渡し下さい。
期限は無期限でございます。
(他の割引との併用はできませんので、予めご了承くださいませ)
障害者手帳を持ってますが、割引適用はありますか?
割引適用はございません。
温泉ですか?
木更津三日月温泉
効能:体の芯まで温まる - 塩化物強塩温泉
浴用の適応症/神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、慢性消化器病、疲労回復、健康増進、慢性婦人病など
タオルは持っていかなくても大丈夫ですか?
フェイスタオル・バスタオルの1セットが入場料に含まれております。
ロッカールームカウンターで1セットのお渡しになります。
(追加のタオルは220円となります)
水着の販売してますか?
数に限りがございますが、スパ棟1Fフロント横の売店で販売しております。
水着のレンタルありますか?
数に限りがございますが、ロッカールームのカウンターで有料レンタル可能でございます。
レンタル料(税込):水着/550円
浮輪の持ち込みは大丈夫ですか?
OKです。1人用の浮輪でお願いします。
アニマル・ボートタイプはご遠慮頂いております。
浮輪のレンタルはありますか?
数に限りがございますが、有料レンタルもございます。
レンタル料(税込):浮輪/1時間 550円・1日 1,100円
浮輪の空気入れはありますか?
屋内プールにエアーコンプレッサーがございます。
ラッシュガードは着用しても大丈夫ですか?
はい。大丈夫です。
レンタルはございませんので、ご持参下さい。
ゴーグル、水泳キャップを着用しなければなりませんか?
着用義務はございませんので、なくても大丈夫です。
レンタルはございませんので、ご持参下さい。
プールサイドをサンダル持参して歩いてもいいですか?
基本は裸足でお願いしておりますが、夏は日差しが強く地面が熱くなりますので、持参頂いて結構です。
【※日帰りのお客様は受付時下駄箱の鍵をお預かりしますので、サンダルでご来場の場合は注意して下さい】
母と息子は何歳まで一緒にお風呂に入れますか?
異性とは6歳までのご入浴可能になります。
7歳からは同性とのご入浴になります。
乳幼児でも大浴場・プールは利用できますか?
年齢制限はございません。お子様は親御様がご一緒に見て頂きご利用できます。
大浴場:裸でのご利用になりますので、排泄物の管理は十分に注意願います。
プール:水遊び用パンツの上に水着着用でご利用頂けます。
ウォータースライダーは何時まで滑れますか?また110cmの子供でも大丈夫でしょうか?
ご利用時間は、10:00~18:30まで
身長120cm以上、1人で滑れる事が条件になります。
プールでレジャーシート・ミニテント・パラソルは持参して使用可能ですか?
またお弁当を持参して食べてもいいですか?
特に禁止ではございませんが、他のお客様の妨げにならない様、お願い致します。
申し訳ございませんが、飲食のお持ち込みはお断りしております。
クーラーBOXを持参して、ビールを飲んでもいいですか?
申し訳ございませんが、飲食のお持ち込みはお断りしております。
入れ墨・タトゥーをしてますがお風呂・プール利用できますか?
ご利用はご遠慮いただいております。
入場後に一度出てアウトレットに行ってから再入場できますか?
基本的にできません。

お子様に関する事

おむつの販売はありますか?
スパ売店で販売しています。
泳げるオムツの販売もございます。
授乳室はありますか?
授乳室は1ヶ所のみとなり、お祭りランド「キッズコーナー」にございます。
ベビーカーの貸出しはありますか?
台数に限りがございますが、フロントでお尋ね下さい。
子供向けの館内施設はありますか?
ゲームコーナー、卓球処、キッズガーデン、トリックアートや縁日コーナーがあります。
また水着で遊べる屋外プール「オーシャンスパ」と屋内プール「アクアパーク」がございます。
母と息子は何歳まで一緒にお風呂に入れますか?
異性とは6歳までのご入浴可能になります。
7歳からは同性とのご入浴になります。
乳幼児でも大浴場・プールは利用できますか?
年齢制限はございません。お子様は親御様がご一緒に見て頂きご利用できます。
大浴場:裸でのご利用になりますので、排泄物の管理は十分に注意願います。
プール:水遊び用パンツの上に水着着用でご利用頂けます。

館内施設・サービスに関する事

館感染対策は実施してますか?
亀田病院の監修・指導で防疫対策を実施しております。
ご入場時にサーモグラフィーによる体温確認の実施。健康チェックのご協力をお願いしております。
体温が37.5度以上の場合や体調不良のお客様は、入場をご遠慮して頂く場合もございます。
マスクの着用をお願いしております。
館内では大浴場・プール内・客室内以外のパブリックスペースでのマスクの着用をお願い致します。
マスクの着用の際は、鼻と口を隙間が無いように覆い、正しい着用をお願い致します。
手指の消毒をお願いしております。
入場口の他、各所に除菌効果の高い濃度70%以上のアルコール消毒液を設置しております。
手洗いとアルコール消毒による感染予防にご協力下さい。
詳しくはこちら
館内にATMはありますか?
いいえ。ございません。
コンビニはありますか?
いいえ。ございません。
無料Wi-Fiサービスはありますか?
建物内でしたらすべての場所でご利用頂けます。
車イスの貸出しはありますか?
台数に限りがございますので、当日フロントでお尋ね下さい。
コインランドリーはありますか?
いいえ。ございません。
アレルギー対応の料理はありますか?
バイキングでは、アレルゲン25品目にて表示をしております。お子様にはアレルギー対応のカレー等もご用意してあります。
蕎麦アレルギーのお客様はバイキングでの麺類は食べないようにお願いします。
あさりラーメンを注文しても、蕎麦やうどんの麺も同じお湯で茹でておりますのでご注意ください。
ペットホテルの件
詳しくはこちら

アクセス・交通機関に関する事

最寄の駅はどこですか?
木更津駅(JR内房線)です。無料シャトルバスをご利用ください。
高速バスでお越しの場合は、金田バスターミナル・袖ヶ浦バスターミナルです。
各バスターミナルからも無料シャトルバスがあります。
各無料シャトルバスは定刻運行となりますので、時間は予めご確認をお願いします。
※無料シャトルバスの予約は不要でございます。
詳しくはこちら
最寄のIC(インターチェンジ)はどこですか?
アクアライン利用時 木更津金田IC(インターチェンジ)
館山自動車道~アクアライン連絡道利用時 木更津金田IC(インターチェンジ)です。
龍宮城から三井アウトレットパーク木更津までは近いですか?
お車で約10分程度です。お車でない場合はタクシーをご手配下さい。
タクシーの手配はできますか?
お手配致しますので、フロント係にご用命下さい。
東京駅から龍宮城直通のバスはありますか。
2021年7月1日より東京駅八重洲口から龍宮城ホテル三日月の直通バスが開始されました。
東京駅八重洲口から龍宮城まで約55分で来れますので、とても便利でございます。
(※龍宮城が出しているバスではございませんので、運賃が発生しますのでご注意下さい)
詳しくはこちら

PAGE TOP