当館では、6月より夏に向けての電力不足対策の一環として、従来の電力消費のマイナス15％を削減目標とし、節電、省エネに取り組んでまいります。節電、省エネ期間中は当館の温度を原則28℃設定とさせていただいております。また、照明等の節電につきましても、間引き点灯など引き続き対応してまいります。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒深いご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。 |
- チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
- チェックインは15時より、チェックアウトは翌朝10時まででございます。
なお、夕食付きでご予約のお客様は遅くとも19時までにはチェックインをして頂きたくお願い致します。 - チェックイン前、チェックアウト後に荷物や傘を預けたいのですが？
- お荷物お預かり致します。フロント係にお申し付けください。
- 禁煙ルームはありますか？
- 申し訳ございません。
禁煙ルームはございませんので消臭対応をさせていただいております。 - 客室のアメニティ・設備は何がありますか？
- テレビ、冷蔵庫、電話、湯沸しポット、お茶セット、セーフティボックス、風呂、トイレ、（全室ウォシュレット完備）、フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、リンス、石鹸、スリッパ、浴衣、歯ブラシセット、カミソリ、ヘアブラシ、ドライヤーを各部屋にご用意しております。
- 客室に冷蔵庫はありますか？
- お飲物をセットした冷蔵庫を設置しております。
- 記念日での宿泊ですがケーキや花束などの追加注文はできますか？
- 手配承ります。種類やサイズなどのご希望を事前に予約センターへお申し付けください。
- カード精算はできますか？
- はい、承っております。ホテル指定の銀行口座へお振込みください。
※一部ご旅行会社からのお申込みについては、お断りをさせていただく場合がございます。
詳細につきましてお問い合わせください。 TEL 0470-73-1115 - キャンセル料はいつから対象になりますか？
- 3日前のキャンセルより対象となります。
- 予約の電話は何時まで通じますか？
- 午前9：00～午後9：00が予約センターの営業時間でございます。
インターネット予約は24時間受け付けておりますのでご利用ください。 - グループ・団体で利用したいのですが・・・
- グループ・団体様向けのプランもご用意しております。
詳しくは予約センター 0470-73-1115にお問い合わせ下さいませ。
- 何歳～何歳が子供料金ですか？
- 小学生以下は子供料金です。（中学生以上は大人料金です。）
小学生は大人料金の70％、
4歳から未就学児は大人料金の50％、
2歳～3歳は添い寝の場合3,150円です。
0歳～1歳は無料です。（アメニティ等必要ない場合）
小学生より1名にてカウントします。（例）大人2名・小学生1名の場合3名料金 - 子供向けの館内施設はありますか？
- ゲームコーナー、卓球処、水着で遊べるスパドーム・アクアパレスがございます。
また、夏期にはお子様向けの縁日コーナー（射的やくじ引きなど）も毎年開催しております。 - 離乳食を持参しますが温めるための電子レンジはありますか？
- お部屋には設置しておりませんが、係りにお申し付けいただければ温めてお持ちいたします。
- 乳幼児でもプールで遊べますか？
- プール用のオムツを着用いただければご利用いただけます。
- 館内はバリアフリーですか？
- 完全バリアフリーではございません。パブリックや客室内に一部段差がございます。
- 車椅子の貸し出しはありますか？
- ご用意致しております。台数に限りがございますので事前にお問い合わせください。
- 自動販売機はありますか？
- 館内にソフトドリンク、アルコール、たばこの自動販売機がございます。
- 宴会場を利用することは可能ですか？
- 5名様よりご用意可能でございます。詳細につきましてはお問い合わせください。
- 大浴場のオープン時間は？
- 午後3時～午前12時、午前5時～午前9時の時間帯でご利用いただけます。
※日帰りのお客様はご利用いただけません。 - 温泉ですか？
- はい、温泉でございます。炭酸水素塩温泉です。
浴用の適応症：神経痛、筋肉痛、関節痛、冷え性、疲労回復、健康促進など。 - タオル、バスタオルはありますか？
- 大浴場にバスタオル・フェイスタオルを常備しております。手ぶらでお越しください。
- 入れ墨・タトゥーをしていますが利用できますか？
- ご利用はご遠慮いただいております。
- スパドーム・アクアパレスの営業時間は？
- 午前10：00～午後9：00までとなっております。（最終受付は20：00）
屋上のスカイスパゾーンは午後9時にクローズとなります。 - 水着のレンタル・販売はありますか？
- 水着のレンタル・販売どちらもございます。
- 入れ墨・タトゥーをしていますが利用できますか？
- ご利用はご遠慮いただいております。
- 最寄の駅はどこですか？
- JR外房線 勝浦駅です。
- 最寄のIC（インターチェンジ）はどこですか？
- 館山自動車道の市原IC（インターチェンジ）です。
- 送迎はありますか？予約は必要ですか？
- 最寄の勝浦駅とホテル間で運行しております。事前に連絡をお願い致します。
- タクシーの手配はできますか？
- 手配致しますのでフロント係にご用命ください。
